Protezione dati
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Informativa sulla privacy
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1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del responsabile
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito Web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali l'utente può essere identificato personalmente.
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2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito Web
Quando si utilizza il nostro sito Web solo a scopo informativo , ovvero quando se non ci si registra o ci fornisce in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati che il browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di registro del server"). Quando visiti il nostro sito Web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per mostrarti il sito Web:
- Il nostro sito Web visitato
- Data e ora al momento dell'accesso
- Importo inviato Dati in byte
- Fonte/riferimento da cui si è giunti alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se necessario: in forma anonima)
Il trattamento avviene ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non verranno comunicati o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server se ci sono indicazioni concrete di uso illegale.
3) Hosting
Hosting di Shopify
Utilizziamo il sistema di negozio del fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify") allo scopo di ospitare e mostrare il negozio online sulla base del trattamento per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul nostro sito Web vengono elaborati sui server di Shopify. Nell'ambito dei suddetti servizi Shopify, i dati possono essere trattati anche nell'ambito di ulteriori elaborazioni per conto di Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA ) Inc. o Shopify (USA) Inc. Nel caso di trasmissione di dati a Shopify Inc. in Canada, l'adeguato livello di protezione dei dati è garantito dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify sono disponibili sul seguente sito Web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
L'ulteriore elaborazione su server diversi da quelli di Shopify sopra menzionati avviene solo di seguito framework.
4) Cookie
Per rendere attraente la visita del nostro sito Web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie in diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono archiviati sul dispositivo finale.Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo finale e consentono di riconoscere il tuo browser alla successiva visita (c.d. cookie persistenti). Se vengono impostati i cookie, raccolgono ed elaborano determinate informazioni dell'utente come i dati del browser e della posizione, nonché i valori dell'indirizzo IP in misura individuale. I cookie persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo specificato, che può variare a seconda del cookie. Puoi scoprire per quanto tempo ogni cookie è memorizzato nella panoramica delle impostazioni dei cookie nel tuo browser Web.
In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni (ad es. ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito). Se i dati personali sono trattati anche dai singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR o per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR in nel caso in cui sia stato fornito il consenso o in conformità con l'articolo 6 (1) (f) GDPR per proteggere i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito Web e un design della visita del sito adatto ai clienti ed efficace.
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Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
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5) Contatto
Quando ci contatti (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati dal rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono archiviati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla tua richiesta o per stabilire un contatto e l'amministrazione tecnica associata. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'articolo 6 (1) (f) GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'articolo 6 (1) (b) GDPR. I tuoi dati saranno cancellati una volta che la tua richiesta sarà stata elaborata. Questo è il caso se dalle circostanze si può dedurre che i fatti in questione sono stati definitivamente chiariti e a condizione che non sussistano obblighi legali di conservazione contrari.
6) Trattamento dei dati all'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto
Secondo l'articolo 6 comma 1 lettera b GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati se ce li fornisci per eseguire un contratto o aprire un conto cliente. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati dai rispettivi moduli di input. Una cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio a quanto sopraConserviamo e utilizziamo i dati da te forniti per elaborare il contratto. Dopo la conclusione del contratto o la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno bloccati per quanto riguarda i periodi di conservazione previsti dal diritto tributario e commerciale e cancellati dopo la scadenza di tali termini, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o abbia si riserva il diritto all'ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge da parte nostra
7) Elaborazione dei dati per l'elaborazione dell'ordine
7.1 Per elaborare il tuo ordine, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.
I dati personali da noi raccolti verranno trasmessi all'impresa di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Trasmettiamo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito del processo di pagamento, a condizione che ciò sia necessario per il processo di pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, ti informeremo esplicitamente di seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'articolo 6 comma 1 lettera b GDPR.
7.2 Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti, collaboriamo con partner di spedizione esterni. Trasmettiamo il tuo nome e il tuo indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna, il tuo numero di telefono a uno spedizioniere da noi selezionato esclusivamente allo scopo di consegnare la merce, articolo 6 (1) (b) GDPR.
7.3 Utilizzo dei fornitori di servizi di pagamento
- giropay
In caso di pagamento tramite "giropay", il pagamento viene elaborato da giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francoforte sul Meno, a cui trasmettiamo le informazioni fornite durante l'ordine elaborare insieme alle informazioni sul tuo ordine. I tuoi dati saranno trasmessi ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera b GDPR esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento e solo nella misura in cui ciò sia necessario. Puoi trovare maggiori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di giropay GmbH al seguente indirizzo Internet: https://www.giropay.de/srechtales/datenschutzerklaerung
- Klarna
Quando selezioni un pagamento Klarna servizio, l'elaborazione dei pagamenti tramite Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per consentire l'elaborazione del pagamento, i tuoi dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP) nonché i dati relativi all'ordine vengono riscossi (ad es. importo della fattura, articolo, tipo di consegna) a Klarna ai fini del controllo dell'identità e della solvibilità, a condizione che l'utente abbia espressamente acconsentito a ciò ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR nell'ambito del processo di ordinazione . Qui puoi vedere a quali agenzie di credito possono essere inoltrati i tuoi dati:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o a Klarna. Tuttavia, Klarna potrebbe ancora avere il diritto di elaborare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
I tuoi dati personali saranno archiviati in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni nelle normative sulla protezione dei dati di Klarna per gli interessati con sede in Germania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/ legal/terms/0/de_de/privacy
o per gli interessati con sede in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
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- Masterpayment
Se selezioni le modalità di pagamento "addebito diretto (addebito diretto)" e/o "consegna in conto" e/o "acquisto rateale" tramite Masterpayment, ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati personali (nome e cognome, via, numero civico , cap, città, data di nascita) durante la procedura d'ordine, indirizzo e-mail, numero di telefono e, in caso di addebito diretto, i dati del conto specificato). Al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse nel determinare la solvibilità dei nostri clienti, trasferiamo questi dati a Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, Londra, N13 4BS, Gran Bretagna ("Master payment") inoltrati. Sulla base dei dati personali da te forniti e di altri dati (come carrello, importo fattura, storico ordini, storico pagamenti), Masterpayment verifica se l'opzione di pagamento da te selezionata può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o insolvenza . Oltre ai criteri interni di Masterpayment ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, le informazioni sull'identità e sulla solvibilità delle seguenti agenzie di credito possono essere incluse per la decisione nel contesto della revisione della domanda:
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D-41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109-501, fax: -557
- CRIF Bürgel GmbH, Friesenweg 4, casa 12, 22763 Amburgo, Tel.: +49 (0)40-89803-0, fax: -419
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Tel.: +49 (0)611-9278-0, Fax: -109
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Per quanto i valori di punteggio siano inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su un processo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo sono inclusi nel calcolo dei valori del punteggio.
Puoi opporti in qualsiasi momento a questo trattamento dei tuoi dati inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o a Masterpayment. Tuttavia, Masterpayment potrebbe ancora avere il diritto di elaborare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
- Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "Acquisto su Fattura" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i tuoi dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"), inoltre. Il trasferimento avviene ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera b GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di utilizzare le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "Acquisto su fattura" o "pagamento rateale" tramite PayPal prima di effettuare una verifica del credito. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi alle agenzie di credito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la propria solvibilità.PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere se fornire il rispettivo metodo di pagamento.Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Per quanto i valori di punteggio siano inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su un processo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo sono inclusi nel calcolo dei valori del punteggio. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie Puoi opporti in qualsiasi momento a questo trattamento dei tuoi dati inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe ancora avere il diritto di elaborare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
- SOFORT
Se selezioni il metodo di pagamento "SOFORT", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH , Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito "SOFORT"), a cui trasmettiamo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sull'ordine ai sensi dell'articolo 6 (1) (b) GDPR. Sofort GmbH fa parte del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). I tuoi dati verranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con il prestatore di servizi di pagamento SOFORT e solo nella misura in cui ciò sia necessario. Ulteriori informazioni sulle normative sulla protezione dei dati di SOFORT sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
8) Utilizzo di valutazione e sigillo di grafica di approvazione
Widget Provenexpert
Sul nostro sito web utilizziamo il sigillo Provenexpert, un widget di Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlino ("Provenexpert"). Quando visiti il nostro sito Web, i contenuti dinamici (valutazione attuale del negozio, certificato, ecc.) vengono caricati nel widget dai server di Provenexpert. Ai server di Provenexpert possono essere trasmesse informazioni sul sito web visitato in precedenza, data e ora di reperimento, la quantità di dati trasferiti, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo in uso e il provider richiedente (dati di riferimento). Se ciò include anche i dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse prevalente a ottimizzare la nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 f DSGVO.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili presso Provenexpert: https:/ /www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbedingungen/
9) Diritti dell'interessato
9.1 La legge applicabile sulla protezione dei dati garantisce all'interessato diritti completi (diritti di informativa e di intervento), di cui La informiamo di seguito:
- Diritto all'informazione ai sensi dell'articolo 15 GDPR: In particolare, Lei ha diritto all'informazione sui Suoi dati personali da noi trattati, le finalità del trattamento , le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le Categorie di destinatari a cui i suoi dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto o d I criteri per determinare il periodo di conservazione, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo a un'autorità di controllo, l'origine dei Suoi dati se non sono stati da noi raccolti presso di Lei, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione eInformazioni significative sulla logica utilizzata e sulla portata e sugli effetti previsti di tale trattamento su di te, nonché sul tuo diritto all'informazione sulle garanzie ai sensi dell'articolo 46 GDPR se i tuoi dati vengono trasmessi a paesi terzi;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 GDPR: hai diritto alla correzione immediata dei dati errati che ti riguardano e/o al completamento dei dati incompleti da noi conservati;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 GDPR: hai il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali se il Per richiedere i requisiti di cui all'articolo 17 comma 1 GDPR. Tuttavia, tale diritto non sussiste in particolare se il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'articolo 18 GDPR: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali purché venga verificata l'esattezza dei tuoi dati, che contesta, se rifiuti di cancellare i tuoi dati dati a causa di un trattamento inammissibile dei dati e limitare invece il trattamento della richiesta dei tuoi dati se hai bisogno dei tuoi dati per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria dopo che non abbiamo più bisogno di questi dati dopo che lo scopo è stato raggiunto o se hai presentato opposizione per motivi della vostra situazione particolare, purché non sia ancora chiaro se noi se prevalgono motivi legittimi;
- Diritto all'informazione ai sensi dell'articolo 19 DSGVO: se hai fatto valere il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile, il responsabile è obbligato a comunicare tutti i destinatari a cui i dati personali che La riguardano sono stati comunicati a tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su questi destinatari.
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 GDPR: hai il diritto ai tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico formato o di richiederne la trasmissione a un altro responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile;
- Diritto di revoca del consenso prestato ai sensi dell'articolo 7 comma 3 GDPR: hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento revocato con effetto prospettico. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati in questione, a meno che un ulteriore trattamento non possa basarsi su una base giuridica per un trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca;
- Diritto di reclamo ex Art. 77 GDPR: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali viola il GDPR, hai - fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giurisdizionale - il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro di tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo di presunta violazione.
9.2. Diritto di opposizione Se trattiamo i tuoi dati personali nell'ambito di un bilanciamento degli interessi sulla base del nostro interesse legittimo prevalente, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a questo trattamento con effetto per il futuro per motivi che derivano dal tuo situazione particolare Se eserciti il tuo diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati in questione. tuttavia, ci riserviamo il diritto di continuare il trattamento se possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
I tuoi dati personali saranno trattati da noi Al fine di gestire la pubblicità diretta, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali ai fini di tale pubblicità. Puoi esercitare l'opposizione come descritto sopra. Se eserciti il tuo diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati in questione per scopi pubblicitari diretti.
10) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali si basa sulla rispettiva legge base, la finalità del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione commerciale e fiscale).
Quando i dati personali sono trattati sulla base di un consenso espresso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lit. , fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato. vengono regolarmente archiviati dopo la scadenza dei periodi di conservazione eliminati se non sono più disponibili l'adempimento del contratto o l'avvio di un contratto sono necessari e/o non abbiamo alcun legittimo interesse a un'ulteriore conservazione.
Quando si trattano dati personali sulla base dell'articolo 6 comma 1 lettera f GDPR, questi dati vengono conservati fino al soggetto è Esercita il diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 comma 1 GDPR, a meno che non siamo in grado di dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere in giudizio
Quando i dati personali sono trattati a fini di pubblicità diretta sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2 ) GDPR.
