Condições
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Termos e condições gerais com informações do cliente
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Índice
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1. Escopo
2. Conclusão do contrato
3. Direito de rescisão
4. Preços e condições de pagamento
5. Condições de entrega e envio
6. Retenção de título
7. Responsabilidade por defeitos (garantia)
8. Lei aplicável
9. Resolução alternativa de disputa
1) Escopo
1.1 Estes Termos e Condições Gerais (doravante "GTC") de Mario Zito, negociados sob "Flinkers Sneaker" (doravante "Vendedor"), se aplicam a todos os contratos de entrega de bens que um consumidor ou empresário (doravante "cliente") celebre com o vendedor relativamente aos bens apresentados pelo vendedor na sua loja online. A inclusão dos próprios termos e condições do cliente é contrariada, salvo acordo em contrário.
1.2 Um consumidor, na acepção destes Termos e Condições Gerais, é qualquer pessoa física que celebre uma transação legal para fins que não sejam predominantemente comerciais ou pessoais - pode ser atribuída atividade profissional assalariada. Empresário na acepção destes termos e condições é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, actue no exercício da sua actividade profissional comercial ou independente.
2) Conclusão de contrato
2.1 A loja online de descrições de produtos contidas pelo vendedor não constituem ofertas vinculativas por parte do vendedor, mas servem para permitir que o cliente envie uma oferta vinculativa.
2.2 O cliente pode enviar a oferta utilizando o formulário de encomenda online integrado na loja online do vendedor. Depois de colocar os produtos selecionados no carrinho de compras virtual e passar pelo processo de pedido eletrônico, o cliente envia uma oferta de contrato juridicamente vinculativa em relação aos produtos contidos no carrinho de compras clicando no botão que conclui o processo de pedido.
2.3 O vendedor pode aceitar a oferta do cliente no prazo de cinco dias,
- enviando ao cliente uma confirmação do pedido por escrito ou uma confirmação do pedido em forma de texto (fax ou e-mail), sendo decisiva o recebimento da confirmação do pedido pelo cliente, ou
- entregando a mercadoria encomendada ao cliente, sendo o recebimento da mercadoria pelo cliente decisivo, ou
- solicitando ao cliente o pagamento após a realização do pedido.
Se existirem várias das alternativas acima mencionadas, o contrato é celebrado no momento em que uma das alternativas acima mencionadas ocorre primeiro. O prazo de aceitação da oferta começa no dia seguinte ao envio da oferta pelo cliente e termina no final do quinto dia seguinte ao envio da oferta. Se o vendedor não aceitar a oferta do cliente dentro do prazo mencionado, isso será considerado uma rejeição da oferta, com o resultado de que o cliente não está mais vinculado à sua declaração de intenção.
2.4 Se um método de pagamento oferecido por PayPal é selecionado, o pagamento é processado através do provedor de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante: "PayPal"), sujeito aos Termos de Uso do PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/webapps/ mpp/ua/useragreement-full ou - se o cliente não tiver conta PayPal - sujeito às condições para pagamentos sem conta PayPal, que podem ser consultadas em https://www.paypal.com /de /webapps/mpp/ua/privacywax-full.Se o cliente pagar usando um método de pagamento oferecido pelo PayPal que pode ser selecionado no processo de pedido online, o vendedor já declara a aceitação da oferta do cliente no momento em que o cliente clica no botão que conclui o processo de pedido2.5 Ao enviar uma oferta via Após a celebração do contrato, o texto do contrato é salvo pelo vendedor no formulário de pedido on-line do vendedor e enviado ao cliente em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax ou carta) após o envio do pedido. O vendedor não torna o texto do contrato acessível além disso. Se o cliente tiver configurado uma conta de usuário na loja online do vendedor antes de enviar seu pedido, os dados do pedido serão arquivados no site do vendedor e poderão ser acessados gratuitamente pelo cliente através de sua conta de usuário protegida por senha, fornecendo o correspondente dados de login.
2.6 Antes de enviar um pedido vinculativo por meio do formulário de pedido on-line do vendedor, o cliente pode identificar possíveis erros de entrada lendo atentamente as informações exibidas na tela. Um meio técnico eficaz para um melhor reconhecimento de erros de entrada pode ser a função de ampliação do navegador, com a ajuda da qual a exibição na tela é ampliada. O cliente pode corrigir suas entradas durante o processo de pedido eletrônico usando as funções usuais de teclado e mouse até clicar no botão que conclui o processo de pedido.
2.7 Alemão e inglês estão disponíveis para a celebração do contrato.
2.8 O processamento de pedidos e o contato geralmente são feitos por e-mail e processamento automatizado de pedidos. O cliente deve certificar-se de que o endereço de e-mail fornecido por ele para o processamento do pedido está correto para que os e-mails enviados pelo vendedor possam ser recebidos neste endereço. Em particular, ao usar filtros de SPAM, o cliente deve garantir que todos os e-mails enviados pelo vendedor ou por terceiros contratados para processar o pedido possam ser entregues.
3) Direito de retirada
3.1 Consumidores são fundamentalmente intitulados Direito de rescisão.
3.2 Mais informações sobre o direito de rescisão podem ser encontradas na política de cancelamento do vendedor.
4) Preços e condições de pagamento
4.1 Salvo indicação em contrário no vendedor descrição do produto, estes são os preços indicados são preços totais que incluem o imposto legal sobre vendas. Quaisquer custos adicionais de entrega e envio são especificados separadamente na respectiva descrição do produto.
4.2 O cliente será informado da(s) opção(ões) de pagamento na loja online do vendedor.
4.3 Se o pagamento antecipado por transferência bancária tiver sido acordado , o pagamento é devido imediatamente após a celebração do contrato, a menos que as partes tenham acordado uma data de vencimento posterior.
4.4 Se você selecionar o método de pagamento "SOFORT", o pagamento será processado através do provedor de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante "SOFORT"). Para poder pagar o valor da fatura via "SOFORT", o cliente deve ter uma conta bancária online ativada para participação no "SOFORT", identificar-se adequadamente durante o processo de pagamento e confirmar a ordem de pagamento para "SOFORT". A transação de pagamento é realizada imediatamente em seguida pela "SOFORT" e a conta bancária do cliente é debitada. O cliente pode acessar informações mais detalhadas sobre o método de pagamento "SOFORT" na Internet em https://www.klarna.com/sofort/.
4.5 Se um método de pagamento oferecido através do " Shopify Payments" é um processamento de pagamento selecionado por meio do provedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante "Stripe") Os métodos de pagamento individuais oferecidos pelo Shopify Payments são comunicados ao cliente na loja online do vendedor. Para o processamento de pagamentos, a Stripe pode utilizar outros serviços de pagamento para os quais possam ser aplicadas condições especiais de pagamento, para os quais o cliente poderá ser informado separadamente. Mais informações sobre "Shopify Payments" estão disponíveis na Internet em https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de .
4.6 Se o método de pagamento for débito direto SEPA, o valor da fatura é após a emissão de um mandato de débito direto SEPA, mas não antes do vencimento do prazo para as informações de pagamento antecipado. O débito direto é cobrado quando as mercadorias encomendadas saem do armazém do vendedor, mas não antes de expirado o prazo de informação antecipada. Informação antecipada ("Pré-Notificação") é qualquer comunicação (por exemplo, fatura, apólice, contrato) do vendedor ao cliente que anuncia um débito usando o débito direto SEPA. Se o débito direto não for reembolsado por insuficiência de fundos na conta ou por terem sido fornecidos dados bancários incorretos, ou se o cliente se opuser ao débito embora não tenha direito a fazê-lo, o cliente deve suportar as comissões incorridas pelos respetivos banco se ele for o responsável por isso .
4.7 Ao selecionar os métodos de pagamento "débito direto via ipayment" ou "cartão de crédito via ipayment", o pagamento é processado através do sistema de pagamento ipayment da 1&1 Internet AG, que encaminha o pagamento do cliente solicitação ao respectivo provedor de pagamento. Os termos e condições gerais do respectivo provedor de pagamento se aplicam ao processamento de pagamentos, que o cliente pode tomar conhecimento e deve aceitar como parte do processo de pagamento eletrônico. Os métodos de pagamento "débito direto via ipayment" ou "cartão de crédito via ipayment" estão sujeitos à condição de que o respectivo provedor de pagamento aceite o pedido de pagamento do cliente.
4.8 Se o método de pagamento débito direto (débito direto) for selecionado, o valor da fatura é devido imediatamente após a celebração do contrato. O método de pagamento por débito direto requer uma verificação de crédito bem-sucedida pela Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, Londres, N13 4BS, Grã-Bretanha ("Masterpayment"). Se o cliente tiver permissão para débito direto (débito direto) após verificar a solvência, o pagamento será processado em cooperação com net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG"), ao qual o vendedor cede o seu pedido de pagamento. Neste caso, o net-m privatbank 1891 AG está revogavelmente autorizado a cobrar o valor da fatura da conta especificada do cliente. Em caso de cessão, o pagamento só pode ser feito ao net-m privatbank 1891 AG com efeito de quitação da dívida. O débito direto ocorre quando as mercadorias encomendadas saem do armazém do vendedor. Mesmo que o método de pagamento débito direto (débito direto) seja selecionado via Masterpayment, o vendedor permanece responsável pelas consultas gerais do cliente, por exemplo, sobre as mercadorias, prazo de entrega, remessa, devoluções, reclamações, declarações de cancelamento e remessas ou notas de crédito.4.9 Ao selecionar o método de pagamento "Débito direto do PayPal", o PayPal transfere o valor da fatura da conta bancária do cliente em nome do vendedor após a emissão de um mandato de débito direto SEPA, mas não antes de expirar o prazo para informações antecipadas. Pré-notificação ("Pré-Notificação") é qualquer mensagem (por exemplo, fatura, apólice, contrato) ao cliente que anuncia um débito usando o débito direto SEPA.Se o débito direto não for reembolsado por insuficiência de fundos na conta ou por terem sido fornecidos dados bancários incorretos, ou se o cliente se opuser ao débito embora não tenha direito a fazê-lo, o cliente deve suportar as comissões incorridas pelos respetivos banco se ele for responsável por isso
4.10 Se você selecionar um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "Klarna", o pagamento será processado pelo Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante " Klarna"). Mais informações e os termos e condições da Klarna podem ser encontrados nas informações de pagamento do vendedor, que podem ser visualizadas no seguinte endereço de Internet:
https://flinerssneaker.com/pages/easy-faqs
5) Condições de entrega e envio
5.1 As mercadorias são entregues por correio para o endereço de entrega especificado pelo cliente, salvo acordo em contrário. Ao processar a transação, o endereço de entrega especificado no processamento do pedido do vendedor é decisivo.
5.2 Se a entrega das mercadorias falhar por motivos de responsabilidade do cliente, o cliente deverá arcar com os custos razoáveis incorridos pelo vendedor como resultado. Isso não se aplica em relação aos custos de entrega se o cliente exercer efetivamente seu direito de rescisão. Caso o cliente exerça efetivamente o direito de cancelamento, aplica-se a regulamentação feita na política de cancelamento do vendedor para os custos de devolução.
5.3 A cobrança pelo vendedor não é possível por motivos logísticos.
6) Retenção de propriedade
Se o vendedor entrar com pagamento antecipado, ele mantém a propriedade das mercadorias entregues até que o preço de compra devido seja pago integralmente.
7) Responsabilidade por defeitos (garantia)
7.1 Se o item comprado estiver defeituoso, aplicam-se as disposições de responsabilidade legal por defeitos.7.2 Desvios disto aplicam-se a mercadorias usadas: As reclamações por defeitos são excluídas se o defeito ocorrer apenas um ano após a entrega das mercadorias. Defeitos que ocorram dentro de um ano da entrega das mercadorias podem ser reclamados dentro do prazo de prescrição legal. No entanto, a redução do período de responsabilidade para um ano não se aplica
- aos itens que foram usados para um edifício de acordo com sua finalidade usual e causaram seu defeito,
- aos pedidos de indenização e reembolso de despesas pelo cliente, e
- no caso de o vendedor ter ocultado fraudulentamente o defeito.
7.3 O cliente é solicitado a reclamar ao entregador sobre mercadorias entregues com danos de transporte óbvios e informar o vendedor sobre isso. Se o cliente não cumprir, isso não tem nenhum efeito sobre suas reivindicações legais ou contratuais por defeitos.
8) Lei aplicável
A lei da República Federal da Alemanha se aplica a todas as relações jurídicas entre as partes , excluindo as leis sobre as vendas internacionais de bens móveis. Para os consumidores, esta escolha de lei aplica-se apenas na medida em que a proteção concedida não seja revogada por disposições obrigatórias da lei do estado em que o consumidor tem a sua residência habitual.
9) Resolução alternativa de litígios
9.1 A UE A Comissão disponibiliza uma plataforma para resolução de litígios em linha na Internet no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma serve de ponto de contacto para a resolução extrajudicial de disputas decorrentes de contratos de vendas ou serviços on-line em que um consumidor esteja envolvido.
9.2 O vendedor não é obrigado nem disposto a participar de um procedimento de resolução de disputas perante um conselho de arbitragem do consumidor.
Termos e condições gerais com informações do cliente
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Índice
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1. Escopo
2. Conclusão do contrato
3. Direito de rescisão
4. Preços e condições de pagamento
5. Condições de entrega e envio
6. Retenção de título
7. Responsabilidade por defeitos (garantia)
8. Lei aplicável
9. Resolução alternativa de disputa
1) Escopo
1.1 Estes Termos e Condições Gerais (doravante "GTC") de Mario Zito, negociados sob "
1.2 Um consumidor, na acepção destes Termos e Condições Gerais, é qualquer pessoa física que celebre uma transação legal para fins que não sejam predominantemente comerciais ou pessoais - pode ser atribuída atividade profissional assalariada. Empresário na acepção destes termos e condições é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, actue no exercício da sua actividade profissional comercial ou independente.
2) Conclusão de contrato
2.1 A loja online de descrições de produtos contidas pelo vendedor não constituem ofertas vinculativas por parte do vendedor, mas servem para permitir que o cliente envie uma oferta vinculativa.
2.2 O cliente pode enviar a oferta utilizando o formulário de encomenda online integrado na loja online do vendedor. Depois de colocar os produtos selecionados no carrinho de compras virtual e passar pelo processo de pedido eletrônico, o cliente envia uma oferta de contrato juridicamente vinculativa em relação aos produtos contidos no carrinho de compras clicando no botão que conclui o processo de pedido.
2.3 O vendedor pode aceitar a oferta do cliente no prazo de cinco dias,
- enviando ao cliente uma confirmação do pedido por escrito ou uma confirmação do pedido em forma de texto (fax ou e-mail), sendo decisiva o recebimento da confirmação do pedido pelo cliente, ou
- entregando a mercadoria encomendada ao cliente, sendo o recebimento da mercadoria pelo cliente decisivo, ou
- solicitando ao cliente o pagamento após a realização do pedido.
Se existirem várias das alternativas acima mencionadas, o contrato é celebrado no momento em que uma das alternativas acima mencionadas ocorre primeiro. O prazo de aceitação da oferta começa no dia seguinte ao envio da oferta pelo cliente e termina no final do quinto dia seguinte ao envio da oferta. Se o vendedor não aceitar a oferta do cliente dentro do prazo mencionado, isso será considerado uma rejeição da oferta, com o resultado de que o cliente não está mais vinculado à sua declaração de intenção.
2.4 Se um método de pagamento oferecido por PayPal é selecionado, o pagamento é processado através do provedor de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante: "PayPal"), sujeito aos Termos de Uso do PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/webapps/ mpp/ua/useragreement-full ou - se o cliente não tiver conta PayPal - sujeito às condições para pagamentos sem conta PayPal, que podem ser consultadas em https://www.paypal.com /de /webapps/mpp/ua/privacywax-full.Se o cliente pagar usando um método de pagamento oferecido pelo PayPal que pode ser selecionado no processo de pedido online, o vendedor já declara a aceitação da oferta do cliente no momento em que o cliente clica no botão que conclui o processo de pedido
2.6 Antes de enviar um pedido vinculativo por meio do formulário de pedido on-line do vendedor, o cliente pode identificar possíveis erros de entrada lendo atentamente as informações exibidas na tela. Um meio técnico eficaz para um melhor reconhecimento de erros de entrada pode ser a função de ampliação do navegador, com a ajuda da qual a exibição na tela é ampliada. O cliente pode corrigir suas entradas durante o processo de pedido eletrônico usando as funções usuais de teclado e mouse até clicar no botão que conclui o processo de pedido.
2.7 Alemão e inglês estão disponíveis para a celebração do contrato.
2.8 O processamento de pedidos e o contato geralmente são feitos por e-mail e processamento automatizado de pedidos. O cliente deve certificar-se de que o endereço de e-mail fornecido por ele para o processamento do pedido está correto para que os e-mails enviados pelo vendedor possam ser recebidos neste endereço. Em particular, ao usar filtros de SPAM, o cliente deve garantir que todos os e-mails enviados pelo vendedor ou por terceiros contratados para processar o pedido possam ser entregues.
3) Direito de retirada
3.1 Consumidores são fundamentalmente intitulados Direito de rescisão.
3.2 Mais informações sobre o direito de rescisão podem ser encontradas na política de cancelamento do vendedor.
4) Preços e condições de pagamento
4.1 Salvo indicação em contrário no vendedor descrição do produto, estes são os preços indicados são preços totais que incluem o imposto legal sobre vendas. Quaisquer custos adicionais de entrega e envio são especificados separadamente na respectiva descrição do produto.
4.2 O cliente será informado da(s) opção(ões) de pagamento na loja online do vendedor.
4.3 Se o pagamento antecipado por transferência bancária tiver sido acordado , o pagamento é devido imediatamente após a celebração do contrato, a menos que as partes tenham acordado uma data de vencimento posterior.
4.4 Se você selecionar o método de pagamento "SOFORT", o pagamento será processado através do provedor de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante "SOFORT"). Para poder pagar o valor da fatura via "SOFORT", o cliente deve ter uma conta bancária online ativada para participação no "SOFORT", identificar-se adequadamente durante o processo de pagamento e confirmar a ordem de pagamento para "SOFORT". A transação de pagamento é realizada imediatamente em seguida pela "SOFORT" e a conta bancária do cliente é debitada. O cliente pode acessar informações mais detalhadas sobre o método de pagamento "SOFORT" na Internet em https://www.klarna.com/sofort/.
4.5 Se um método de pagamento oferecido através do " Shopify Payments" é um processamento de pagamento selecionado por meio do provedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante "Stripe") Os métodos de pagamento individuais oferecidos pelo Shopify Payments são comunicados ao cliente na loja online do vendedor. Para o processamento de pagamentos, a Stripe pode utilizar outros serviços de pagamento para os quais possam ser aplicadas condições especiais de pagamento, para os quais o cliente poderá ser informado separadamente. Mais informações sobre "Shopify Payments" estão disponíveis na Internet em https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de .
4.6 Se o método de pagamento for débito direto SEPA, o valor da fatura é após a emissão de um mandato de débito direto SEPA, mas não antes do vencimento do prazo para as informações de pagamento antecipado. O débito direto é cobrado quando as mercadorias encomendadas saem do armazém do vendedor, mas não antes de expirado o prazo de informação antecipada. Informação antecipada ("Pré-Notificação") é qualquer comunicação (por exemplo, fatura, apólice, contrato) do vendedor ao cliente que anuncia um débito usando o débito direto SEPA. Se o débito direto não for reembolsado por insuficiência de fundos na conta ou por terem sido fornecidos dados bancários incorretos, ou se o cliente se opuser ao débito embora não tenha direito a fazê-lo, o cliente deve suportar as comissões incorridas pelos respetivos banco se ele for o responsável por isso .
4.7 Ao selecionar os métodos de pagamento "débito direto via ipayment" ou "cartão de crédito via ipayment", o pagamento é processado através do sistema de pagamento ipayment da 1&1 Internet AG, que encaminha o pagamento do cliente solicitação ao respectivo provedor de pagamento. Os termos e condições gerais do respectivo provedor de pagamento se aplicam ao processamento de pagamentos, que o cliente pode tomar conhecimento e deve aceitar como parte do processo de pagamento eletrônico. Os métodos de pagamento "débito direto via ipayment" ou "cartão de crédito via ipayment" estão sujeitos à condição de que o respectivo provedor de pagamento aceite o pedido de pagamento do cliente.
4.8 Se o método de pagamento débito direto (débito direto) for selecionado, o valor da fatura é devido imediatamente após a celebração do contrato. O método de pagamento por débito direto requer uma verificação de crédito bem-sucedida pela Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, Londres, N13 4BS, Grã-Bretanha ("Masterpayment"). Se o cliente tiver permissão para débito direto (débito direto) após verificar a solvência, o pagamento será processado em cooperação com net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG"), ao qual o vendedor cede o seu pedido de pagamento. Neste caso, o net-m privatbank 1891 AG está revogavelmente autorizado a cobrar o valor da fatura da conta especificada do cliente. Em caso de cessão, o pagamento só pode ser feito ao net-m privatbank 1891 AG com efeito de quitação da dívida. O débito direto ocorre quando as mercadorias encomendadas saem do armazém do vendedor. Mesmo que o método de pagamento débito direto (débito direto) seja selecionado via Masterpayment, o vendedor permanece responsável pelas consultas gerais do cliente, por exemplo, sobre as mercadorias, prazo de entrega, remessa, devoluções, reclamações, declarações de cancelamento e remessas ou notas de crédito.
4.10 Se você selecionar um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "Klarna", o pagamento será processado pelo Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante " Klarna"). Mais informações e os termos e condições da Klarna podem ser encontrados nas informações de pagamento do vendedor, que podem ser visualizadas no seguinte endereço de Internet:
https://flinerssneaker.com/pages/easy-faqs
5) Condições de entrega e envio
5.1 As mercadorias são entregues por correio para o endereço de entrega especificado pelo cliente, salvo acordo em contrário. Ao processar a transação, o endereço de entrega especificado no processamento do pedido do vendedor é decisivo.
5.2 Se a entrega das mercadorias falhar por motivos de responsabilidade do cliente, o cliente deverá arcar com os custos razoáveis incorridos pelo vendedor como resultado. Isso não se aplica em relação aos custos de entrega se o cliente exercer efetivamente seu direito de rescisão. Caso o cliente exerça efetivamente o direito de cancelamento, aplica-se a regulamentação feita na política de cancelamento do vendedor para os custos de devolução.
5.3 A cobrança pelo vendedor não é possível por motivos logísticos.
6) Retenção de propriedade
Se o vendedor entrar com pagamento antecipado, ele mantém a propriedade das mercadorias entregues até que o preço de compra devido seja pago integralmente.
7) Responsabilidade por defeitos (garantia)
7.1 Se o item comprado estiver defeituoso, aplicam-se as disposições de responsabilidade legal por defeitos.
- aos itens que foram usados para um edifício de acordo com sua finalidade usual e causaram seu defeito,
- aos pedidos de indenização e reembolso de despesas pelo cliente, e
- no caso de o vendedor ter ocultado fraudulentamente o defeito.
7.3 O cliente é solicitado a reclamar ao entregador sobre mercadorias entregues com danos de transporte óbvios e informar o vendedor sobre isso. Se o cliente não cumprir, isso não tem nenhum efeito sobre suas reivindicações legais ou contratuais por defeitos.
8) Lei aplicável
A lei da República Federal da Alemanha se aplica a todas as relações jurídicas entre as partes , excluindo as leis sobre as vendas internacionais de bens móveis. Para os consumidores, esta escolha de lei aplica-se apenas na medida em que a proteção concedida não seja revogada por disposições obrigatórias da lei do estado em que o consumidor tem a sua residência habitual.
9) Resolução alternativa de litígios
9.1 A UE A Comissão disponibiliza uma plataforma para resolução de litígios em linha na Internet no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma serve de ponto de contacto para a resolução extrajudicial de disputas decorrentes de contratos de vendas ou serviços on-line em que um consumidor esteja envolvido.
9.2 O vendedor não é obrigado nem disposto a participar de um procedimento de resolução de disputas perante um conselho de arbitragem do consumidor.
