Proteção de dados
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Política de Privacidade
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1) Informação sobre a recolha de dados pessoais e contactos do responsável
1.1 É com satisfação que visita o nosso website e agradecemos o seu interesse. A seguir, informamos sobre o tratamento de seus dados pessoais ao usar nosso site. Dados pessoais são todos os dados com os quais você pode ser identificado pessoalmente.
1.2 O responsável pelo processamento de dados neste site na acepção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é
1.3 Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, pedidos ou consultas ao responsável), este site usa um SSL ou Criptografia TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela sequência de caracteres "https://" e o símbolo de cadeado na linha do seu navegador.
2) Coleta de dados ao visitar nosso site
Ao usar nosso site apenas para fins informativos , ou seja, quando Se você não se registrar ou nos fornecer informações, coletamos apenas os dados que seu navegador transmite ao nosso servidor (os chamados "arquivos de log do servidor"). Quando você visita nosso site, coletamos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para que possamos exibir o site para você:
- Nosso site visitado
- Data e hora no momento do acesso
- Quantidade de envio Dados em bytes
- Origem/referência de onde você veio para a página
- Navegador usado
- Sistema operacional usado
- Endereço IP usado (se necessário: de forma anônima)
O processamento ocorre de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, letra f do GDPR, com base em nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso site. Os dados não serão repassados ou usados de qualquer outra forma. No entanto, nos reservamos o direito de verificar posteriormente os arquivos de log do servidor se houver indicações concretas de uso ilegal.
3) Hospedagem
Hospedagem por Shopify
Usamos o sistema de loja do provedor de serviços Shopify International Limited , Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify") com o objetivo de hospedar e exibir a loja online com base no processamento em nosso nome. Todos os dados coletados em nosso site são processados nos servidores da Shopify. Como parte dos serviços Shopify acima mencionados, os dados também podem ser processados como parte de processamento adicional em nome da Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA ) Inc. ou Shopify (EUA) Inc. No caso de transmissão de dados para Shopify Inc. no Canadá, o nível adequado de proteção de dados é garantido pela decisão de adequação da Comissão Europeia. Mais informações sobre a proteção de dados da Shopify estão disponíveis no seguinte site: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
O processamento adicional em servidores diferentes dos da Shopify mencionados acima ocorre apenas abaixo framework.
4) Cookies
Para tornar a visita ao nosso site atraente e permitir o uso de certas funções, usamos os chamados cookies em várias páginas. Estes são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo final.Alguns dos cookies que usamos são excluídos após o término da sessão do navegador, ou seja, após o fechamento do navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo final e permitem que seu navegador seja reconhecido na próxima vez que você visitar (os chamados cookies persistentes). Se os cookies forem definidos, eles coletam e processam determinadas informações do usuário, como dados de navegador e localização, bem como valores de endereço IP de forma individual. Os cookies persistentes são excluídos automaticamente após um período especificado, que pode variar dependendo do cookie. Você pode descobrir por quanto tempo cada cookie é armazenado na visão geral das configurações de cookies em seu navegador da Web.
Em alguns casos, os cookies são usados para simplificar o processo de pedido armazenando configurações (por exemplo, lembrando o conteúdo de um carrinho de compras virtual para uma visita posterior ao site). Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais usados por nós, o processamento ocorre de acordo com o artigo 6 (1) (b) GDPR para a execução do contrato, de acordo com o artigo 6 (1) (a) GDPR em caso o consentimento tenha sido dado ou de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR para proteger nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site e um design amigável e eficaz da visita ao site.
Observe que você pode configurar seu navegador para que possa usar o são informados sobre a configuração de cookies e pode decidir individualmente se os aceita ou exclui a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral. Cada navegador difere na maneira como gerencia as configurações de cookies. Isso está descrito no menu de ajuda de cada navegador, que explica como você pode alterar suas configurações de cookies. Você pode encontrá-los para o respectivo navegador nos seguintes links:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage- cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject
Chrome: https://support. google .com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Observe que se os cookies não forem aceitos, a funcionalidade do nosso site pode ser restrito.
5) Contato
Ao entrar em contato conosco (por exemplo, via formulário de contato ou e-mail), os dados pessoais são coletados. Quais dados são coletados no caso de um formulário de contato podem ser vistos no respectivo formulário de contato. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para estabelecer contacto e a administração técnica associada. A base legal para o processamento desses dados é nosso interesse legítimo em responder à sua solicitação de acordo com o Artigo 6 (1) (f) GDPR. Se o seu contato for destinado à celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6 (1) (b) GDPR. Seus dados serão excluídos assim que sua solicitação for processada. É o caso se se depreende das circunstâncias que os factos em causa foram definitivamente esclarecidos e desde que não existam obrigações legais de armazenamento em contrário.
6) Tratamento de dados na abertura de conta de cliente e para processamento de contrato
De acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 lit. b GDPR, os dados pessoais continuarão a ser coletados e processados se você os fornecer para nós para executar um contrato ou abrir uma conta de cliente. Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. A exclusão de sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita enviando uma mensagem para o endereço acimaArmazenamos e usamos os dados que você fornece para processar o contrato. Após a conclusão do contrato ou a exclusão da sua conta de cliente, seus dados serão bloqueados em relação aos períodos de retenção de acordo com a legislação fiscal e comercial e excluídos após a expiração desses períodos, a menos que você tenha expressamente consentido com o uso posterior de seus dados ou tenha reservamos o direito de uso adicional de dados permitido por lei de nossa parte
7) Processamento de dados para processamento de pedidos
7.1 Para processar seu pedido, trabalhamos em conjunto com os seguintes provedores de serviços, que nos apoiam total ou parcial na execução dos contratos celebrados. Certos dados pessoais são transmitidos a esses prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.
Os dados pessoais coletados por nós serão repassados à empresa de transporte encarregada da entrega como parte do processamento do contrato, na medida em que isso seja necessário para a entrega das mercadorias. Passamos os seus dados de pagamento ao instituto de crédito comissionado como parte do processo de pagamento, desde que isso seja necessário para o processo de pagamento. Se forem utilizados prestadores de serviços de pagamento, iremos informá-lo explicitamente abaixo. A base legal para a transferência de dados é o Artigo 6 Parágrafo 1 Letra b GDPR.
7.2 Para cumprir nossas obrigações contratuais com nossos clientes, trabalhamos em conjunto com parceiros de envio externos. Passamos seu nome e seu endereço de entrega e, se necessário para a entrega, seu número de telefone a um parceiro de envio selecionado por nós exclusivamente para fins de entrega das mercadorias, Artigo 6 (1) (b) GDPR.
7.3 Uso de prestadores de serviços de pagamento
- giropay
Ao pagar via "giropay", o pagamento é processado por giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt/Main, a quem passamos as informações fornecidas durante o pedido processo juntamente com as informações sobre o seu pedido. Seus dados serão transmitidos de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, letra b do GDPR exclusivamente para fins de processamento de pagamentos e apenas na medida em que for necessário para isso. Você pode encontrar mais informações sobre os regulamentos de proteção de dados da giropay GmbH no seguinte endereço da Internet: https://www.giropay.de/srechtales/datenschutzerklaerung
- Klarna
Quando você seleciona um pagamento Klarna serviço, o processamento de pagamentos via Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante "Klarna"). Para permitir o processamento do pagamento, os seus dados pessoais (nome e apelido, rua, número da casa, código postal, cidade, sexo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço IP), bem como os dados relativos à encomenda são cobrados (por exemplo, valor da fatura, item, tipo de entrega) à Klarna para fins de verificação de identidade e credibilidade, desde que você tenha expressamente consentido com isso de acordo com o Artigo 6 (1) (a) GDPR como parte do processo de pedido . Você pode ver aqui para quais agências de crédito seus dados podem ser encaminhados:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para o responsável pelo processamento de dados ou para a Klarna. No entanto, a Klarna ainda pode ter o direito de processar seus dados pessoais se isso for necessário para o processamento do pagamento contratual.
Seus dados pessoais serão armazenados em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis e de acordo com as informações nos regulamentos de proteção de dados da Klarna para titulares de dados baseados na Alemanha https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/ legal/terms/0/de_de/privacy
ou para titulares de dados baseados na Áustria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
.
- Masterpayment
Se você selecionar os métodos de pagamento "débito direto (débito direto)" e/ou "entrega por conta" e/ou "compra por aluguel" via Masterpayment, você será solicitado a inserir seus dados pessoais (nome e sobrenome, rua, número da casa , código postal, cidade, data de nascimento) durante o processo de encomenda , endereço de e-mail, número de telefone e, no caso de débito direto, os dados da conta especificados). A fim de salvaguardar nosso interesse legítimo em determinar a solvência de nossos clientes, transferimos esses dados para Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, Londres, N13 4BS, Grã-Bretanha ("Pagamento mestre") encaminhado. Com base nos dados pessoais que você fornece e outros dados (como carrinho de compras, valor da fatura, histórico de pedidos, histórico de pagamentos), o Masterpayment verifica se a opção de pagamento selecionada pode ser concedida em relação aos riscos de pagamento e/ou dívidas incobráveis . Além dos critérios internos de Masterpayment de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR, informações de identidade e credibilidade das seguintes agências de crédito também podem ser incluídas para a decisão no contexto da análise do pedido:
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D-41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109-501, fax: -557
- CRIF Bürgel GmbH, Friesenweg 4, casa 12, 22763 Hamburgo, Tel.: +49 (0)40-89803-0, fax: -419
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Tel.: +49 (0)611-9278-0, Fax: -109
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação são incluídos no resultado do relatório de crédito, eles são baseados em um processo matemático-estatístico cientificamente reconhecido. Entre outras coisas, mas não exclusivamente, os dados de endereço são incluídos no cálculo dos valores de pontuação.
Você pode se opor a esse processamento de seus dados a qualquer momento enviando uma mensagem ao responsável pelo processamento de dados ou à Masterpayment. No entanto, a Masterpayment pode ainda ter o direito de processar seus dados pessoais se isso for necessário para o processamento do pagamento contratual.
- Paypal
Ao pagar via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "Compra na fatura" ou "pagamento a prestações" via PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante "PayPal"), mais adiante. A transferência ocorre de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1 Letra b GDPR e apenas na medida em que isso seja necessário para o processamento do pagamento.
O PayPal reserva-se o direito de usar os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "Compra com fatura" ou "pagamento parcelado" via PayPal antes de realizar uma verificação de crédito. Para esse fim, seus dados de pagamento podem ser repassados a agências de crédito de acordo com o Artigo 6 (1) (f) GDPR com base no interesse legítimo do PayPal em determinar sua solvência.O PayPal usa o resultado da verificação de crédito em relação à probabilidade estatística de não pagamento para decidir se deve fornecer o respectivo método de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação são incluídos no resultado do relatório de crédito, eles são baseados em um processo matemático-estatístico cientificamente reconhecido. Entre outras coisas, mas não exclusivamente, os dados de endereço são incluídos no cálculo dos valores de pontuação. Mais informações sobre proteção de dados, incluindo informações sobre as agências de crédito utilizadas, podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie Você pode se opor a esse processamento de seus dados a qualquer momento enviando uma mensagem para o PayPal. No entanto, o PayPal ainda pode ter o direito de processar seus dados pessoais se isso for necessário para o processamento do pagamento contratual.
- SOFORT
Se você selecionar o método de pagamento "SOFORT", o pagamento será processado através do provedor de serviços de pagamento SOFORT GmbH , Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (doravante "SOFORT"), a quem transmitimos as informações que você forneceu durante o processo de pedido juntamente com as informações sobre seu pedido de acordo com o Artigo 6 (1) (b) GDPR. A Sofort GmbH faz parte do Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia). Seus dados serão transmitidos apenas para fins de processamento de pagamentos com o provedor de serviços de pagamento SOFORT e apenas na medida em que for necessário para isso. Você pode encontrar mais informações sobre os regulamentos de proteção de dados da SOFORT no seguinte endereço de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
8) Uso de avaliação e selo de gráficos de aprovação
Widget Provenexpert
No nosso site usamos o selo Provenexpert, um widget da Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin ("Provenexpert"). Quando você visita nosso site, o conteúdo dinâmico (classificação atual da loja, certificado, etc.) é carregado no widget dos servidores Provenexpert. Informações sobre o site que você visitou anteriormente, data e hora de recuperação, a quantidade de dados transferidos, o tipo de navegador usado, o sistema operacional que você está usando e o provedor solicitante (dados de referência) podem ser transmitidos para os servidores da Provenexpert. Se isso também incluir dados pessoais, o processamento ocorre com base em nosso interesse legítimo primordial em otimizar nossa oferta de acordo com o Art. 6 Pará. 1 f DSGVO.
Você pode encontrar mais informações sobre proteção de dados em Provenexpert em: https:/ /www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbedingungen/
9) Direitos do titular dos dados
9.1 A lei de proteção de dados aplicável concede a você direitos abrangentes do titular dos dados (direitos de informação e intervenção), sobre os quais informamos abaixo:
- Direito à informação de acordo com o Art. 15 GDPR: Em particular, você tem direito à informação sobre seus dados pessoais processados por nós, as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais processados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem seus dados foram ou serão divulgados, o período de armazenamento planejado ou d Os critérios para determinar o período de armazenamento, a existência de um direito de correção, exclusão, restrição de processamento, objeção ao processamento, reclamação a uma autoridade supervisora, a origem de seus dados se eles não foram coletados de você por nós, a existência de uma tomada de decisão automatizada, incluindo perfis eInformações significativas sobre a lógica envolvida e o escopo e os efeitos pretendidos de tal processamento sobre você, bem como seu direito à informação sobre as garantias de acordo com o Art. 46 GDPR se seus dados forem encaminhados para países terceiros;
- Direito de retificação de acordo com o Art. 16 GDPR: Você tem o direito de correção imediata de dados incorretos sobre você e/ou preenchimento de seus dados incompletos armazenados por nós;
- Direito de exclusão de acordo com o Art. 17 GDPR: Você tem o direito ter seus dados pessoais excluídos se Para exigir os requisitos do Art. 17 Pará. 1 GDPR. No entanto, este direito não existe em particular se o tratamento for necessário para exercer o direito à liberdade de expressão e informação, para cumprir uma obrigação legal, por motivos de interesse público ou para fazer valer, exercer ou defender ações judiciais;
- Direito à restrição de processamento de acordo com o Art. 18 GDPR: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais, desde que a precisão de seus dados, que você contesta, seja verificada, se você se recusar a excluir seus dados devido a processamento de dados inadmissível e, em vez disso, restringir o processamento de Solicitação de seus dados se você precisar de seus dados para reivindicar, exercer ou defender reivindicações legais depois que não precisarmos mais desses dados após o objetivo ter sido alcançado ou se você tiver apresentado uma objeção por motivos da sua situação particular, desde que ainda não esteja claro se ere prevaleçam razões legítimas;
- Direito à informação de acordo com o Art. 19 DSGVO: Se você reivindicou o direito de correção, exclusão ou restrição de processamento contra a pessoa responsável, a pessoa responsável é obrigada a divulgar todos os destinatários a quem os dados pessoais que lhe dizem respeito foram divulgados foram informados dessa correção ou exclusão dos dados ou restrição de processamento, a menos que isso se revele impossível ou envolva um esforço desproporcional. Você tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.
- Direito à portabilidade de dados de acordo com o Art. 20 GDPR: Você tem o direito aos seus dados pessoais que nos forneceu de forma estruturada, comum e legível por máquina formato ou solicitar a transmissão a outro responsável, na medida em que isso seja tecnicamente viável;
- Direito de revogar o consentimento concedido de acordo com o Art. 7 Pará. 3 GDPR: Você tem o direito de revogar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento revogada com efeito para o futuro. Em caso de revogação, excluiremos os dados em questão imediatamente, a menos que o processamento adicional possa ser baseado em uma base legal para processamento sem consentimento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até o momento da revogação;
- Direito de reclamação nos termos do Art. 77 GDPR: Se você acredita que o processamento de seus dados pessoais dados violar o GDPR violar, você tem - sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial - o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular no estado membro de sua residência habitual, seu local de trabalho ou o local da suposta violação.
9.2. Direito de objeção Se processarmos seus dados pessoais como parte de um equilíbrio de interesses com base em nosso interesse legítimo predominante, você tem o direito de se opor a esse processamento a qualquer momento com efeito no futuro por motivos decorrentes de sua situação particular Se você exercer o seu direito de oposição, deixaremos de processar os dados em questão. no entanto, reservamo-nos o direito de continuar o processamento se pudermos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades fundamentais, ou se o processamento servir para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.
Seus dados pessoais serão processado por nós Para operar publicidade direta, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais para fins de tal publicidade. Você pode exercer a objeção conforme descrito acima. Se você exercer o seu direito de oposição, deixaremos de processar os dados em questão para fins de publicidade direta.
10) Duração do armazenamento de dados pessoais
A duração do armazenamento de dados pessoais é baseada na respectiva legislação base, a finalidade do processamento e - se relevante - adicionalmente com base no respectivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção comercial e fiscal).
Quando os dados pessoais são processados com base em um consentimento expresso de acordo com o artigo 6, parágrafo 1º lit , até que o titular dos dados revogue seu consentimento.
Se houver períodos de retenção legais para dados processados como parte de transações legais ou obrigações semelhantes a transações legais com base no Artigo 6 (1) (b) GDPR, esses dados são armazenados rotineiramente após a expiração dos períodos de retenção, excluídos se não estiverem mais disponíveis cumprimento do contrato ou o início de um contrato são necessários e/ou não temos interesse legítimo em armazenamento adicional.
Ao processar dados pessoais com base no Artigo 6 Parágrafo 1 Letra f GDPR, esses dados são armazenados até que os dados O sujeito é Exerce o direito de oposição nos termos do Artigo 21 (1) GDPR, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que superem os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou o processamento sirva para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.
Quando os dados pessoais são processados para fins de publicidade direta com base no Artigo 6 (1) (f) GDPR, esses dados são armazenados até que o titular dos dados exerça seu direito de oposição nos termos do Artigo 21 (2) GDPR .
